Fraktpolicy

Leverans

• CNDL använder PostNord för leveranser över hela Sverige. Vi skickar din beställning inom 48 timmar (helgfria vardagar), och leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar efter att vi mottagit din order. För leveranser till lantbrevbärarlinjer kan ytterligare 1–2 arbetsdagar tillkomma utöver den vanliga leveranstiden. Beställningsprodukter i vårt sortiment har en leveranstid på upp till 7 arbetsdagar. Vid köp över 299 kr bjuder CNDL på fraktkostnaden för alla leveransmetoder.

 

Transportrisk

• CNDL står för transportrisken från CNDL lager till kund. Vid returer står kund för transportrisken till CNDLs lager.

 

Outlöst paket

• Om ett paket inte hämtas ut innan sista uthämtningsdag returneras det till oss. För att få paketet skickat på nytt tillkommer en avgift på minst 179 kr. Detta täcker kostnaderna då PostNord tar 110 kr för att lösa ut paketet, och ny frakt kostar mellan 69-109kr

 

Transportskador

• Om du har mottagit en transportskadad produkt ska detta anmälas direkt till CNDLs kundservice.
• E-post: Info@cndl.se

 

Felaktig produkt

• Har du mottagit en felaktig produkt bör detta anmälas direkt till CNDLs kundservice.
• E-post: Info@cndl.se